如果您的银行（无论是信用卡或借记卡），如果遗失了或被盗的话，请不要慌张，您可以根据以下的步骤去处理。
解决方法一：拨打银行的客服中心热线
您可以透过网站找到所属的银行客服中心热线，并跟银行报备银行遗失或被盗的情况，这样银行就会第一时间先冻结您的银行账号或信用卡账号以免被继续盗用。如果您能呈上一封书面通知，可以透过电邮传送到该银行的信箱，里面备注您的银行户口资料及遗失或被盗信息，这样可以成为双保险。
解决方法二：到警局投报
由于银行卡遗失或被盗后需要补办一张新的银行卡，您需要到警局报案，并把这份报告传一份给该银行作为补办新银行卡的文件。您账户里的资金将会转移到新账户上，银行也会同时给您一张新的银行卡，那么旧的账户和银行卡就会不能在使用了。
解决方法三：检查月结单
虽然旧的账号和卡不能再使用了，但银行卡遗失或被盗之前您还是有可能用它来刷卡消费，所以月杪仍然会收到一份由银行发出的月结单。您需要详细地检查里面的开销是否是出于您的手，如果一切正常的话，您需要根据月结单的总额付清旧的款项。
如果月结单里有出现不属于您的消费数额，您需要向银行报备，那么银行就会散去这些不属于您开销数额，不过这个过程您需要诚实上报，不许谎报，一旦事情败露，银行有权力对您采取法律行动。
总结：
建议各位把平时消费的单据收好，至少检查完月结单再丢弃。如果发生以上情况时，这些保存起来的单据能帮助您查明所有消费。
评论